岗位职责：
1、根据公司平台的后台、APP端基础操作要求，完成审单、激活流程的事宜；
2、负责客服电话的接听工作，解答咨询，并解决问题；
3、公司客户群消息的日常维护；售后服务工作等；
任职要求：
1、有通讯行业零售，渠道销售或品牌客服中心的相关工作经验，熟悉各大手机品牌，懂基本的品牌售后维修标准。
2、专科以上学历，35岁以内，能熟练使用word、excl、PPT等软件；
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等相关知识；
4、性格开朗、积极主动、灵活应变、认真负责；良好的沟通、协调能力；
5、服从公司安排和交代的其它工作内容，能适应岗位工作内容的调整，协助各部门完成各项工作。善于学习及提高新技能
适应节假日，周末调休值班制度

  四川优乐宝信息科技有限公司是康佳品牌小家电事业部四川分公司，主营产品有高端纯水机、净水器、空气净化器、辅食料理机、空气炸锅、家用烤箱、茶吧机等二十余个品种。同时也是聚势生态链集团公司旗下的互联网保障服务平台，该平台是通讯行业企业学习整体解决方案提供商，师资力量雄厚，注重知识的深化和人才培养，堪称通讯零售行业的黄埔军校，其主营“屏乐乐”全面保障服务产品，凭着高于同行的产品品质，快捷高效的售后服务，秉承“新保障、心服务、互利互惠”的理念，构建互联网保障服务产品的新模式。业务遍布全国，和很多知名手机零售连锁企业、母婴行业、物业公司、装修行业等建立了良好合作关系。因公司发展需要，特招大量绩优人才，期待您的加入！
    使命：成为中国最值得信赖的衍生产品服务商 愿景：成就家人终身事业，成为客户终身朋友 价值观：本分、务实、感恩、利他