岗位职责：
1、接听热线电话，为汉深会员提供健康信息咨询，体检预约等服务；
2、维护好与会员的关系，妥善处理客户投诉；
3、熟练运用OA系统，上传各类信息，使会员可通过EHN网站查询体检预约，体检报告等相关信息；
4、负责联络体检中心催促客户的体检报告，并且进行体检报告下载工作；
5、记录会员电话的内容以及更新会员信息；
6、负责体检报告系统的录入，整理，寄送；
7、配合公司其他部门的工作（如需要的话）；
8、其他上级交付的工作。

任职要求：
1、具备较强的沟通及协调能力；
2、良好的客户服务意识；
3、较强的团队合作意识；
4、工作认真负责，有较强的适应性及积极性，有销售经验的优先；
5、熟练使用office软件（word，excel）。

关于凯悦汉深
 
凯悦汉深是中国领先的企业健康福利解决方案提供商。自2008年成立以来，汉深成功的为众多企业提供了高品质的福利解决方案，帮助他们降低成本的同时改善员工健康水平。汉深的整合服务包括保险咨询、健康体检、健康管理和员工福利计划。
 
汉深目前的客户包括上百家世界500强企业及国有、民营企业巨头等众多真正关爱员工的企业。今天，汉深已经成为员工健康和福利领域受到尊敬的公司，我们将通过不断的创新和不断提升的服务，为客户提供更高的价值。
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